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哈尔滨航空服务培训学校

航空学校地勤

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  • 所属分类:哈尔滨航空服务培训学校
  • 产品编号:1564109409
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  • 发布日期:2019-07-26
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  对于喜欢航空服务方面专业的学生,肯定还是要先了解一些工作是什么,在航空服务中很多都是地勤人员来完成的,那么,下面由小编来为大家就是以下航空地勤的工作。在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位,把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等,调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等,VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员,易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。


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  工作内容,国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),航空学校地勤在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,金沙澳门官网4166另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉,地勤人员是航空公司对旅客的一线员工需有良好的服务态度和耐心。


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